Zeitgemäße Korrespondenz mit Stil

Nutzen

PRAXISTIPPS FÜR MODERNE GESCHÄFTSBRIEFE UND E-MAILS!
Durch Briefe und E-Mails halten Sie mit Kunden und Geschäftspartnern Kontakt. Und jede Korrespondenz, die Ihr Haus verlässt, ist eine Visitenkarte Ihres Unternehmens.
Doch wissen Sie, welche neuen Regeln gelten und welche Formulierungen gut ankommen? Nicht nur die Qualität von Produkten und Dienstleistungen ist wichtig, sondern auch die
professionelle Kommunikation. Erfahren Sie im Seminar, wo Korrespondenzfallen lauern und wie Sie sie umgehen. Wie werden Missstimmungen selbstbewusst aus dem Weg geschafft?
Finden Sie freundliche und klare Worte bei Beschwerden und Mahnungen, entschuldigen Sie sich aufrichtig und höflich. Lernen Sie wertvolle Tipps, wie Sie für perfekte Geschäftsbriefe
und E-Mails modern und kundenorientiert formulieren.
Im Seminar wird auf Ihre Lernbedürfnisse eingegangen und Ihr Profil gestärkt: interaktiv, lebendig und nachhaltig – ganz ohne stupide Powerpoint-Präsentation. Sie werden mit Spaß
effektiv an die Inhalte herangeführt.
_________________________________________________________________________________
Zielgruppe

Unternehmerinnen, Unternehmerfrauen, Führungskräfte, Assistentinnen,
kaufmännische Mitarbeiter, Unternehmer
_________________________________________________________________________________
Wesentliche Seminarinhalte

· Die äußere Form des Geschäftsbriefs
· Zielorientierte und verständliche Korrespondenz
· Abwesenheitsmeldung und Besprechen des Anrufbeantworters
· Empfängerorientiert formulieren
· Negatives passend vermitteln
· Schreibweise von Zahlen, Ziffern, Abkürzungen und Co.
· Vom Betreff bis zum aktivierenden Schluss
· Häufig falsch geschriebene Wörter
· Die wichtigsten Regeln für geschäftliche E-Mails
· DIN 5008 – Regeln, die Sie einhalten sollten
· Die moderne Form: kurz, knapp und präzise
· Gratulations-, Glückwunsch- und Kondolenzschreiben

_________________________________________________________________________________

Seminarangebot in Kooperation mit der Servicegesellschaft der Bauwirtschaft

Anmelde-Informationen

Seminarnummer

650-PK-20

Schulungstermine

12.03.2020 von 09:00 bis 17:00 Uhr

Veranstaltungsort

Branchenzentrum
Ausbau und Fassade
Soemensstr. 6 - 8
71277 Rutesheim

Gebühr

465,00 € pro Person/Nicht-Mitglieder
ESF 30% € 325,50
ESF 50% € 232,50

370,00 € pro Person/SAF Mitglieder
ESF 30% € 259,00
ESF 50% € 185,00

alle Preise zuzüglich 19 % MwSt.

Seminar-Infos

Zielgruppen

Assistentinnen
Führungskräfte
kaufmännische Mitarbeiter
Unternehmerfrauen
Unternehmerinnen u. Unternehmer

In Kosten enthalten

Seminarunterlagen
Tagungsgetränke
Verpflegung

Rechnungsadresse / Teilnehmer