Zeitgemäße Korrespondenz mit Stil

• Die äußere Form des Geschäftsbriefs
• Zielorientierte und verständliche Korrespondenz
• Abwesenheitsmeldung und Besprechen des Anrufbeantworters
• Empfängerorientiert formulieren
• Negatives passend vermitteln
• Schreibweise von Zahlen, Ziffern, Abkürzungen und Co.
• Vom Betreff bis zum aktivierenden Schluss
• Häufig falsch geschriebene Wörter
• Die wichtigsten Regeln für geschäftliche E-Mails
• DIN 5008 – Regeln, die Sie einhalten sollten
• Die moderne Form: kurz, knapp und präzise
• Gratulations-, Glückwunsch- und Kondolenzschreiben

Nutzen

Praxistipps für moderne Geschäftsbriefe und E-Mails!
Durch Briefe und E-Mails halten Sie mit Kunden und Geschäftspartnern Kontakt.
Und jede Korrespondenz, die Ihr Haus verlässt, ist eine Visitenkarte
Ihres Unternehmens. Doch wissen Sie, welche neuen Regeln gelten und
welche Formulierungen gut ankommen? Nicht nur die Qualität von Produkten
und Dienstleistungen ist wichtig, sondern auch die professionelle Kommunikation.
Erfahren Sie im Seminar, wo Korrespondenzfallen lauern und
wie Sie sie umgehen. Wie werden Missstimmungen selbstbewusst aus dem
Weg geschafft? Finden Sie freundliche und klare Worte bei Beschwerden
und Mahnungen, entschuldigen Sie sich aufrichtig und höflich. Lernen Sie
wertvolle Tipps, wie Sie perfekte Geschäftsbriefe und E-Mails modern und
kundenorientiert formulieren. Im Seminar wird auf Ihre Lernbedürfnisse eingegangen
und Ihr Profil gestärkt: interaktiv, lebendig und nachhaltig – ganz
ohne stupide Powerpoint-Präsentation. Sie werden mit Spaß effektiv an die
Inhalte herangeführt.

Seminarangebot in Kooperation mit der Sevicegesellschaft der Bauwirtschaft mbH

Anmelde-Informationen

Seminarnummer

604-PK-19

Schulungstermine

13.03.2019 von 09:00 bis 17:00 Uhr

Veranstaltungsort

Kompetenzzentrum
für Ausbau und Fassade
Siemensstraße 8
71277 Rutesheim

Gebühr

437,50 € pro Person/Nicht-Mitglieder
350,00 € pro Person/SAF Mitglieder

alle Preise zuzüglich 19 % MwSt.

Seminar-Infos

Referenten

Peter Kenzelmann

Zielgruppen

Assistentinnen
Führungskräfte
kaufmännische Mitarbeiter
Unternehmerfrauen
Unternehmerinnen u. Unternehmer

In Kosten enthalten

Seminarunterlagen
Tagungsgetränke
Verpflegung

Meisterhaft Punkte

100

Rechnungsadresse / Teilnehmer