Zeitgemäße Korrespondenz mit Stil

Praxistipps für moderne Geschäftsbriefe und E-Mails!
Durch Briefe und E-Mails halten Sie mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern Kontakt. Und jede Korrespondenz, die Ihr Haus verlässt, ist eine Visitenkarte Ihres Unternehmens. Doch wissen Sie, welche neuen Regeln gelten und welche Formulierungen gut ankommen? Nicht nur die Qualität von Produkten und Dienstleistungen ist wichtig, sondern auch die professionelle Kommunikation. Erfahren Sie im Seminar, wo Korrespondenzfallen lauern und wie Sie sie umgehen. Wie werden Missstimmungen selbstbewusst aus dem Weg geschafft?

Schwerpunkte
· Die äußere Form des Geschäftsbriefs
· Zielorientierte und verständliche Korrespondenz
· Abwesenheitsmeldung und Besprechen des Anrufbeantworters
· Empfängerorientiert formulieren
· Negatives passend vermitteln
· Schreibweise von Zahlen, Ziffern, Abkürzungen und Co.
· Vom Betreff bis zum aktivierenden Schluss
· Häufig falsch geschriebene Wörter
· Die wichtigsten Regeln für geschäftliche E-Mails
· DIN 5008 – Regeln, die Sie einhalten sollten
· Die moderne Form: kurz, knapp und präzise
· Gratulations-, Glückwunsch- und Kondolenzschreiben

Nutzen
Finden Sie freundliche und klare Worte bei Beschwerden und Mahnungen, entschuldigen Sie sich aufrichtig und höflich. Lernen Sie, wie Sie perfekte Geschäftsbriefe und E-Mails modern und kundenorientiert formulieren. Im Seminar wird auf Ihre Lernbedürfnisse eingegangen und Ihr Profil gestärkt: interaktiv, lebendig und nachhaltig – ganz ohne stupide Powerpoint-Präsentation. Sie werden mit Spaß effektiv an die Inhalte herangeführt.

Anerkennung bei Meisterhaft
4 Sterne

>> Seminarangebot in Kooperation mit der Servicegesellschaft der Bauwirtschaft mbH <<

Anmelde-Informationen

Seminarnummer

710-PK-21

Schulungstermine

02.03.2021 von 09:00 bis 17:00 Uhr

Veranstaltungsort

Branchenzentrum
Ausbau und Fassade
Siemensstraße 6 - 8
71277 Rutesheim

Gebühr

532,00 € pro Person/Nicht-Mitglieder

ESF 30% € 372,40
ESF 50% € 266,00

425,00 € pro Person/SAF Mitglieder

ESF 30% € 297,50
ESF 50% € 212,50


alle Preise zuzüglich 16 % MwSt.

Seminar-Infos

Referenten

Peter Kenzelmann

Zielgruppen

UnternehmerInnen, Führungskräfte, Assistenten/-innen,
Kaufmännische MitarbeiterInnen

In Kosten enthalten

Seminarunterlagen
Tagungsgetränke
Verpflegung

Rechnungsadresse / Teilnehmer